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確定工作地點(diǎn)：鰲峰洲體育公園
一、服務(wù)人員
招聘人數(shù)：8人;
薪酬：5052元/月(含社保個(gè)人繳納部分);
崗位工作內(nèi)容：
熱情迎接客人，主動(dòng)提供幫助;辦理客人入場(chǎng)手續(xù)，收取相關(guān)費(fèi)用;解答客人關(guān)于運(yùn)動(dòng)設(shè)施、服務(wù)等方面的咨詢。提供毛巾、浴巾、救生圈等游泳用品;為客人提供飲品、小食等增值服務(wù)。
崗位標(biāo)準(zhǔn)：
1、身高165cm以上，形象氣質(zhì)佳、懂得基本接待禮儀、有親和力、具有良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、
2、有高端酒店服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，救生員資格證書優(yōu)先
3、教育背景：
具有高中及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;具有相關(guān)的行業(yè)資格證書或培訓(xùn)經(jīng)歷。
4、技能要求：具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)技巧;具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力，能夠使用酒店管理系統(tǒng);具備基本的英語口語交流能力。
5、個(gè)人素質(zhì)：
具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神;能夠承受工作壓力，適應(yīng)輪班工作制;有良好的職業(yè)形象，儀容儀表整潔大方;具備解決問題的能力和應(yīng)變能力;
6、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
確保服務(wù)流程符合公司標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;能夠處理客人投訴，提供滿意的服務(wù)解決方案;能夠預(yù)見客人需求，提供個(gè)性化服務(wù)。
二、救生員
招聘人數(shù)：3人;
薪酬：4552元/月(含社保個(gè)人繳納部分);
崗位工作內(nèi)容：
對(duì)泳池或水域進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控，確保游泳者的安全。及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的危險(xiǎn)和緊急情況，采取必要的預(yù)防措施。在發(fā)生緊急情況時(shí)，迅速反應(yīng)，進(jìn)行水上救援和溺水急救。熟練使用救生器材，如救生圈、救生衣、救生繩等。宣傳水上安全知識(shí)，提高游泳者的安全意識(shí)。確保游泳者遵守泳池或水域的規(guī)章制度。維護(hù)泳池或水域的秩序，防止不當(dāng)行為發(fā)生。記錄救生工作日志，包括救援情況、事故報(bào)告、設(shè)備檢查等。定期向上級(jí)報(bào)告工作情況，提出改進(jìn)建議。參加定期的救生技能培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)，保持救生技能的專業(yè)性和時(shí)效性。學(xué)習(xí)最新的救生知識(shí)和急救技術(shù)。參與制定和演練緊急救援預(yù)案，提高應(yīng)急響應(yīng)能力。在突發(fā)事件中，按照預(yù)案迅速采取行動(dòng)。
崗位標(biāo)準(zhǔn)：
1.教育背景：
具有初中及以上學(xué)歷。
持有救生員資格證書。
2.專業(yè)技能：
熟練掌握各種救生技能和急救技術(shù)。
能夠熟練使用救生器材，如救生圈、救生衣、救生繩等。
了解水上安全知識(shí)，能夠提供安全指導(dǎo)。
3.工作經(jīng)驗(yàn)：
具有實(shí)際的水上救生經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
了解泳池或水域的運(yùn)營(yíng)環(huán)境和安全管理制度。
4.身體條件：
具有良好的身體素質(zhì)和游泳技能。
視力、聽力良好，無色盲、色弱。
身體健康，無不適合從事救生工作的疾病。
5.培訓(xùn)與認(rèn)證：
參加并通過正規(guī)的救生員培訓(xùn)，獲得救生員資格證書。
定期參加救生技能復(fù)訓(xùn)和更新培訓(xùn)。
6.其他要求：
能夠適應(yīng)輪班工作制，包括節(jié)假日和夜間值班。
三、綜合館前臺(tái)
招聘人數(shù)：3人;
薪酬：5052元/月(含社保個(gè)人繳納部分);
崗位工作內(nèi)容：
熱情迎接來賓，主動(dòng)詢問需求，并提供相應(yīng)的幫助。為來賓提供場(chǎng)館介紹、活動(dòng)信息、場(chǎng)地預(yù)約等服務(wù)。
解答來賓的咨詢，處理投訴，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。電話咨詢與接聽;負(fù)責(zé)接聽前臺(tái)電話，轉(zhuǎn)接內(nèi)線，確保信息暢通。解答電話咨詢，提供場(chǎng)館活動(dòng)、預(yù)約、票價(jià)等信息。
接受場(chǎng)地預(yù)訂，合理安排場(chǎng)地使用時(shí)間，確保場(chǎng)館資源充分利用。與預(yù)訂方溝通確認(rèn)預(yù)訂事宜，簽訂租賃協(xié)議。跟蹤場(chǎng)地使用情況，及時(shí)反饋問題，協(xié)助解決問題,保持前臺(tái)區(qū)域整潔衛(wèi)生，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。監(jiān)督場(chǎng)館內(nèi)設(shè)施設(shè)備的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。配合安保部門做好場(chǎng)館安全管理工作，確保場(chǎng)館安全。
參與場(chǎng)館活動(dòng)的策劃、組織與執(zhí)行，提供現(xiàn)場(chǎng)支持。協(xié)調(diào)各部門工作，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。收集活動(dòng)反饋，為后續(xù)活動(dòng)提供改進(jìn)建議。
完成上級(jí)交辦的其他工作：遵守公司規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排。
崗位標(biāo)準(zhǔn)：
1.基本素質(zhì):
具備良好的職業(yè)形象，儀態(tài)端莊，穿著整潔。
具備良好的溝通能力和表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力，熟練使用辦公軟件。
具備基本的英語口語交流能力，能夠應(yīng)對(duì)外籍來賓。
2.服務(wù)態(tài)度：
熱情主動(dòng)，耐心細(xì)致，能夠提供微笑服務(wù)。
對(duì)待來賓禮貌有禮，尊重每一位顧客。
能夠冷靜處理投訴和突發(fā)事件，保持良好的服務(wù)態(tài)度。
3.專業(yè)知識(shí):
了解體育館的設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目、活動(dòng)安排等相關(guān)信息。
熟悉體育館的規(guī)章制度和操作流程。
了解基本的體育知識(shí)和賽事規(guī)則。
4.工作能力：
能夠獨(dú)立完成前臺(tái)接待、票務(wù)銷售、場(chǎng)地預(yù)訂等工作。
能夠有效處理電話咨詢和來訪接待，提供準(zhǔn)確信息。
能夠妥善管理前臺(tái)區(qū)域，保持環(huán)境整潔和安全。
能夠協(xié)助組織和管理體育館的各項(xiàng)活動(dòng)。
5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：
能夠與同事保持良好的工作關(guān)系，相互支持和協(xié)作。
能夠服從上級(jí)管理，執(zhí)行工作任務(wù)。
四、報(bào)名方式
請(qǐng)將相關(guān)資料發(fā)送至電子郵箱：597016912@qq.com,
郵件以“應(yīng)聘崗位+姓名”格式命名。
五、咨詢電話：0591-87078097
原標(biāo)題：福州市建總投資發(fā)展有限公司招聘公告
文章來源：https://www.fzrsrc.com/news/18_10859.html
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